Cíl semináře :
Naučit účastníky kurzu rozeznat příznaky stresu a zvládat pomocí speciálních technik a postupů náročné situace tak, aby byly minimalizovány nepříznivé důsledky stresu na psychiku člověka a jeho výkon.

Obsah :
- posílení fyzické a psychické kondice vedoucího pracovníka
- poznání stresorů
- nástroje pro účinnou prevenci stresů
- antistresové sestavy
- zvládnutí antistresových technik
- proaktivní přístup při práci v zátěži
- získání dovedností pro jednání s obtížným klientem
- zvládání manipulace a nátlaku


Kontaktujte nás pro více informací.